POLITICA DEI RESI
Ti preghiamo di leggere attentamente la seguente politica dei resi per assicurarti di essere pienamente informato su come gestiamo le restituzioni.
Periodo di Restituzione
Hai il diritto di restituire la merce acquistata entro 15 giorni dalla data di consegna. Ti preghiamo di contattarci entro questo periodo per avviare il processo di reso.
Condizioni di Reso
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, inclusi tutti gli accessori. La merce deve essere inutilizzata, non danneggiata e con gli imballaggi originali.
I resi saranno accettati solo per prodotti non utilizzati e privi di danni causati dal cliente.
Procedura di Reso
Contattaci: Invia una email a ordini@attrezzaturepalestre.com indicando il numero d’ordine, una breve descrizione del motivo del reso e, se possibile, allega delle foto degli articoli.
Autorizzazione al Reso: Riceverai istruzioni su come procedere con la restituzione e l’autorizzazione necessaria.
Imballaggio: Imballa gli articoli in modo sicuro utilizzando gli imballaggi originali o equivalenti per prevenire danni durante il trasporto.
Spedizione: Il nostro corriere ritirerà la merce all’indirizzo fornito dal cliente.
Ispezione e Riaccredito: Una volta ricevuti gli articoli, verranno ispezionati. Se tutto è conforme alla nostra politica di reso, ti verrà riaccreditato l’importo dell’articolo restituito.
Articoli non idonei al Reso
Alcune categorie di articoli potrebbero non essere idonei al reso, ad esempio:
- Prodotti personalizzati su misura e/o serigrafati e ricamati
- Macchinari pin loaded e plate loaded
I prodotti di abbigliamento acquistati con una taglia sbagliata possono essere sostituiti con la taglia corretta ma non hanno diritto al reso gratutito ma le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Contattaci se hai domande su specifici articoli prima di effettuare l’acquisto.
Rimborsi
I rimborsi verranno elaborati entro 10 giorni lavorativi dall’approvazione del reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica dei resi, non esitare a contattarci all’indirizzo ordini@attrezzaturepalestre.com o al numero 344 340 70 54.
